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客戶概況
      隆誠裝飾工程有限公司，2001年成立香港唯藝設計工作室并與香港瀚文設計聯(lián)手打造大型酒店、別墅、會所。歷經(jīng)8年輝煌，榮獲消費者的信賴與贊揚，2009年華麗轉身為隆誠建筑裝飾有限公司，將酒店的舒適與別墅、會所的豪華品味融入到家裝中，惠澤更多消費者。經(jīng)過不斷探索與創(chuàng)新，隆誠裝飾致力于集驗房、設計、施工、材料、工程管理、配飾、售后等一站式整體家裝服務于一身，誓為中國誠信整裝領跑者。
系統(tǒng)概況
      客戶服務系統(tǒng)，利用全宇科技SAAS云呼叫中心系統(tǒng)有效管理其客戶資料，加強公司對客戶資料的收集、分析和管理，以積累和沉淀公司的核心資源；
      同時，通過系統(tǒng)有效的管理與客戶之間的歷史溝通記錄、后續(xù)預約跟進、客戶回訪關懷等，有效的提高了服務滿意度。
靚號加持
      云呼叫中心的利用，方便快捷，即開即用，并由我們?yōu)槠涮峁┝送夂艟€通道；并根據(jù)其做客服服務的特點，由我公司協(xié)助解決客服靚號，讓其客戶更方便記憶，并提升其服務形象。