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綿陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司創(chuàng)立于1954年，1985年從煤炭公司轉(zhuǎn)型進(jìn)入城市管道天然氣領(lǐng)域，現(xiàn)已形成以天然氣設(shè)計(jì)、安裝、銷(xiāo)售、服務(wù)為主，酒店經(jīng)營(yíng)、市政工程建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、暖通業(yè)務(wù)等為輔的綜合性國(guó)有集團(tuán)公司。公司注冊(cè)資本2億元，員工800余人。集團(tuán)旗下5個(gè)全資子公司，3個(gè)分公司，2個(gè)參股公司。
燃?xì)饧瘓F(tuán)承擔(dān)著綿陽(yáng)市轄區(qū)近50萬(wàn)用戶、北川新縣城的管道燃?xì)夤?yīng)，擁有天然氣高中低壓城市主干管網(wǎng)2200余公里及配套門(mén)站、大型區(qū)域調(diào)壓站、高中低壓調(diào)壓站（柜）310余座，建有綿陽(yáng)市首座天然氣調(diào)峰儲(chǔ)配站。
系統(tǒng)規(guī)模：1E1接入，6坐席
為進(jìn)一步提高客戶滿意度，方便客戶自助查詢氣費(fèi)、繳費(fèi)、余量等相關(guān)信息，全宇科技與合作伙伴一起將全宇呼叫中心中間件平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，專(zhuān)門(mén)打造了適合燃?xì)庑袠I(yè)的客服系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)上線以來(lái)得到客戶的一致好評(píng)。
