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云南鐵通2018電銷(xiāo)平臺(tái)交付運(yùn)營(yíng)
2018年，中移鐵通云南分公司針對(duì)外呼平臺(tái)出臺(tái)了新的規(guī)范管理要求，要求外呼平臺(tái)必須具備統(tǒng)一號(hào)碼、二次確認(rèn)、錄音保存及抽樣質(zhì)檢等功能。為做...
閱讀全文2019-11-05 13:55:11
這不是一篇遲到的新聞，此時(shí)此刻，在系統(tǒng)交付客戶(hù)上線使用一年半之時(shí)寫(xiě)出來(lái)，它恰適其時(shí)！ 全宇解決方案再一次創(chuàng)造了顧客價(jià)值，全宇呼叫中...
閱讀全文2019-11-05 13:54:12
全宇科技：企業(yè)呼叫中心錄音系統(tǒng)如何使用？
當(dāng)呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)都正常，客戶(hù)都滿(mǎn)意，客服操作都規(guī)范時(shí)，默默工作的錄音系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)被忽視。但一切都做到很好是不可能的，當(dāng)客戶(hù)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，...
閱讀全文2019-11-05 12:07:33
呼叫中心內(nèi)常見(jiàn)的應(yīng)用程序就是電話錄音。但是，許多公司并沒(méi)有充分使用這些電話錄音。在這些電話錄音中不僅包含了基本信息，也透視出客戶(hù)為什么會(huì)...
閱讀全文2019-11-05 12:06:28
小宇A(yù)I電銷(xiāo)機(jī)器人 為企業(yè)賦能，讓電銷(xiāo)更輕松
1997年，IBM的深藍(lán)戰(zhàn)勝?lài)?guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫，在機(jī)器智能與人類(lèi)的棋類(lèi)比賽中，僅剩下圍棋這一最后的堡壘； 2016年，Al...
閱讀全文2019-11-05 12:05:11
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